検温の実施

八幡平マウンテンホテル正面玄関にてサーモグラフィ、非接触式体温計による検温を行っております。

アルコール消毒の実施

施設内各所に消毒液を設置し、手指の消毒をお願いしております。

フロント

• お客様及び従業員の安全安心のため、フロントに飛沫感染防止用パネルを設置しております。
  また、従業員がマスク、手袋着用で接客させていただく場合がございます。
• チェックイン時にお客様全員の検温と本人確認を実施しております。
• チェックイン時、間隔をあけてお並びただきますようご協力お願いいたします。
• チケットや金銭を受け渡しする際は、トレーなどを使用し、極力、接触を抑えます。

チェックイン手続き

• 手続きの際に使用する筆記具やルームキーは使用前に消毒しております。
• 館内、客室のご案内は、飛沫防止のため、口頭による説明を最小限にしてご説明文書をお渡ししております。

• 通常の清掃に加えて、電話、ドアノブ、テレビのリモコンやスイッチ、ポットやドライヤ―の持ち手など人の手が触れる箇所の消毒を徹底しております。
• 全ての客室に除菌シートを設置するとともに、一部の客室には、携帯用の除菌スプレーもご用意しております。

• 温泉大浴場は３密予防のため、ご利用人数の目安を設けております。
• 入口等に消毒液を設置しております。​
• 浴室内では距離をとって、会話は極力お控えください​。

• お客様同士の間隔を一定以上保ち、ご利用時間を分けてご案内しております。
• 空調による換気のほか、一部窓の開放による換気を実施いたしております。
• テーブルや座席はご使用ごとに消毒殺菌いたしております。
• スタッフはマスク、手袋を常時着用しております。

お願い

• お料理やお飲み物をお取りいただく際、手指の消毒をお願い致します。
• お料理レーンでは、ご利用の都度、手指の消毒をお願い致します。
• お食事中の会話は控えめにお願い致します。

• 体調や気分が優れないお客様はお近くのスタッフまでお申し出ください。万が一、発熱や呼吸困難、倦怠感など感染の疑われるお客様がいらっしゃった場合、施設内に待機いただける場所をご用意し、同行者様とともに待機いただきます。待機中はマスクを着用し、外に出ないようにお願い致します。
  保健所と連携し、対応させていただきます。
• トイレのハンドドライヤーは停止させていただいております。
• 送迎車両の一部窓の解放による喚起を実施致します（高速道路走行時、荒天時、極寒時を除く）。

• 全従業員は、手洗い、うがいの徹底、出退勤時の体調確認を実施するとともに、お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、マスクを着用しております。