八幡平リゾート｜FAQ

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FAQ

皆様からよくいただくご質問とそれに対する回答を集めました。
こちらをお読みいただいても問題が解決できない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ウィンターシーズン

Q1: 駐車場はありますか？

A1: リゾートホテル正面およびスキー場前に約1,800台の無料駐車場をご用意いたしております。

Q2: 温泉はありますか？

A2: 八幡平リゾートホテル内の「八幡平の湯」は源泉掛け流しの天然温泉です。日帰り入浴は12：00～17：00の営業時間で、大人600円・子供400円の入浴料です。

Q3: スキー場のリフト券は「パノラマ」・「下倉」共通で使えますか？

A3: 共通リフト券は両方のスキー場で使えます。「下倉スキー場」のみで有効な「下倉エリア券」もございます。

Q4: 託児室はありますか？

A4: 冬季営業期間（12月中旬～4月上旬）はリゾートホテル内に託児室を開設いたします。営業時間は9：00～12：00と13：00～16：00、料金は半日3,000円、1日4,500円です。完全予約制ですので、3日前までにお申し込みください。

Q5: スキーをしなくても、景色を見るためにリフトに乗れますか？

A5: 冬季営業期間（12月中旬～4月上旬）はセンタークワッドリフトに往復乗車できます。往復の料金はお1人様1,200円です。

Q6: リフトの1回券はありますか？

A6: リフトの1回券は、大人子供共通料金で350円です。ただし、センタークワッドリフト（4人乗り高速リフト）は2回分（700円）のチケットが必要になります。

Q7: 夏もリフトを運行していますか？

A7: リフトの運行は冬季営業（12月中旬～4月上旬）以外には行っておりませんのでご了承ください。

Q8: 夏もホテルに泊まれますか？

A8: 八幡平リゾートホテルは年中営業しております。ご宿泊・ご宴会・日帰り温泉入浴等、お気軽にご利用ください。

Q9: 最寄駅はどこですか？

A9: JR花輪線の「大更駅」ですが、新幹線をご利用の方は「盛岡駅」から路線バスを利用する方法をお勧めいたします。盛岡駅から岩手県北バスの「松川温泉行き」のバスに乗り、約90分で「八幡平温泉郷」」バス停に到着します。バス停からは徒歩約5分で当施設に到着します。

Q10: 高速道路のインターはどこが一番近くですか？

A10: 東北自動車道「松尾八幡平インター」が最寄インターです。インターからは路面看板を要所に設置しておりますので、ご参考にしてください。インターから当施設まで約15分です。

Q11: ホテルにはペットも一緒に泊まれますか？

A11: 申し訳ございませんが、ペットの宿泊施設はございませんので、ご了承ください。
ただし、介助犬、盲導犬は可となっております。

Q12: スキーをしない人が待っている場所はありますか？

A12: リゾートホテル内に「無料休憩広間」がございます。9：00～17：00のご利用時間です。また、プライベートなお部屋が必要な場合には、「レンタルルーム」がございます。9：00～17：00のご利用時間内でお一部屋5,500円です。レンタルルームは事前のご予約が必要ですので、ホテルフロントにお申し付けください。
TEL：0195-78-4111

Q13: 車イスはありますか？

A13: リゾートホテルフロントに用意がございます。数に限りがございますので、ご利用いただけない場合もございます。その際は、何とぞご了承ください。

Q14: オムツ替えの台、授乳室はありますか？

A14: リゾートホテル側のトイレにはオムツ替えの台を備え付けております。授乳室は設けておりませんが、必要な場合にはホテルフロントにご相談ください。

Q15: 弁当を食べるところはありますか？

A15: レストラン内への「持ち込み」をお断りしております。無料休憩広間におきましてはその限りではございませんが、他の皆様のご迷惑にならないように、節度を保ってご利用くださいますようお願い申しあげます。

Q16: リフトの営業時間を教えてください。

A16: スキー場のリフト営業時間は8：30～16：30です。ナイター営業は21：00まででございます。ナイターは営業していない日もございますので、「ゲレンデ・リフト情報」のページにて本日の営業時間をご確認ください。

Q17: ゴンドラはありますか？

A17: 当施設にはゴンドラはなく、フード付きの4人乗り高速クワッドリフトがパノラマスキー場にございます。

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グリーンシーズン

Q1: 日帰り温泉に入って休憩する場所はありますか？

A1: 当館2階に日帰りのお客様専用　無料休憩室がございますのでご自由にお休み頂けます。
別料金とはなりますが、レンタルルーム（個室）もございます。詳細は当リゾートホテルフロントまでお問い合わせ下さい。
（リゾートホテル電話）0195-78-4111

Q2: 客室内のアメニティーは何がありますか？

A2: 全室ウォシュレット対応、タオル・バスタオル・ゆかた・歯ブラシ・リンスインシャンプー・ボディーソープがお部屋にございます。
ドライヤー・ブラシ・カミソリは大浴場内にご用意しております。

Q3: 温泉にはシャンプー等はありますか？

A3: はい。リンスインシャンプー、ボディーソープ、石鹸、ドライヤーがございます。

Q4: 洗濯はできますか？

A4: 館内大浴場横にコインランドリーがございます。料金は洗濯が一回300円、乾燥機が30分200円です。

Q5: 部屋でインターネットは出来ますか？

A5: 申し訳ございませんが、お部屋にはLAN接続等の設備がございません。
インターネットをご利用頂けるパソコンはホテル1階ロビーに設置致しております。（無料）

Q6: チェックイン前でも荷物を預かってくれますか？

A6: お預かり致します。ホテルフロントにお申し付け下さい。

Q7: チェックイン時間前にお部屋へ入ることはできますか？

A7: ご利用頂けます。（事情によりご利用頂けない日もございます）別料金となりますが、午前のチェックインは料金3000円、午後12：00～15：00までのチェックインは2000円を頂いております。

Q8: チェックアウト時間を延長してお部屋を使用することはできますか？

A8: ご利用頂けます。こちらも別料金でございます。（事情によりご利用頂けない日もございます）
12：00まで2000円、14：00まで3000円、16：00まで4000円となります。

Q9: 事前に荷物を送りたいのですが？

A9: 詳細は当リゾートホームページ内　ご利用案内をご参照下さい。

Q10: 禁煙室をお願いしたいのですが？

A10: 当ホテル館内は、健康増進法にならい喫煙所と宴会場を除き、客室および全館禁煙とさせて頂いております。
皆様のご協力をお願い申し上げます。

Q11: インターネットで予約を致しましたがキャンセル等はどのようにするのですか？

A11: キャンセルの場合はインターネット及びお電話にてお知らせくださいます様、お願い申し上げます。

Q12: チェックインした後外出は出来ますか？

A12: 外出をして頂く事は可能でございます。ただ、防犯上夜23時～朝6時まで施錠をしておりますのでこれを過ぎる場合は、ホテルフロントへお知らせ下さい。

Q13: 面会のお客様はお部屋に入れても良いですか？

A13: 特別なご事情がある時以外は、ご遠慮頂いております。ロビーでご歓談をお願い致します。

Q14: ホテル内のレストランを日帰りで利用したいのですが？

A14: 朝食・夕食共に可能でございます。料金・内容についてはホテルフロントまでお問い合わせください。
（ご予約が必要な場合もございます。）

Q15: 会議室はありますか？

A15: はい、ございます。詳細はリゾートホテルまでご連絡下さい。
（リゾートホテル電話）0195-78-4111

Q16: 周辺に遊ぶところはありますか？

A16: はい。車で5分位の所に私共と提携を致しております、トラウトガーデンがございます。
釣り堀やゴーカート、アーチェリー等の遊戯施設がございます。

Q17: 周辺でトレッキングや散策をしたいのですが？

A17: ここ八幡平は自然の宝庫で全国各地から多くのお客様がトレッキングや登山・散策等で訪れます。
当ホテル内にエコツアーステーションがございますので、そちらで様々なツアーの企画等をご案内致しておりますので、お気軽にご相談下さい。

Q18: タクシーの手配は出来ますか？

A18: はい。当日の配車の関係で到着時間の前後がありますが、予めご予約頂けるとご安心です。
通常は10分程度で参ります。

Q19: 周辺に病院はありますか？

A19: はい。東八幡平病院がお車で5分位の所にございます。

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